お客様が立会粉骨に込められた想い

本日、ご遺骨をパウダー状にする「粉骨」のお手伝いをさせていただきました。

今回は、ご遺族様が作業に立ち会われる「立会粉骨」でのご依頼です。

無事に終えられた後、お客様に「数ある業者の中から、なぜ当社をお選びいただいたのですか？」とアンケートをお願いしたところ、非常にシンプルで、かつ切実な理由を教えていただきました。

■ 当社を選んだ理由は「三重県にあるから」

お客様は、まずインターネットで「粉骨」について検索されたそうです。

そこで当社のホームページを見つけ、ご依頼の決め手となったのは「地元・三重県の業者であること」でした。

実は現在、三重県内で粉骨サービスを専門に行っているのは当社のみ。そして、目の前で粉骨の工程を見守ることができる「立会粉骨」に対応しているのも、県内では当社だけという現状があります。

■ なぜ「地元」であることが大切なのか？

お話を伺う中で、お客様が仰っていた言葉が印象的でした。

「大切な家族の遺骨だから、どこか遠くに郵送するのは抵抗があった。近くで、自分の目の前で綺麗にしてあげたかったんです」

多くの粉骨業者は、遺骨を郵送（送骨）して作業を依頼するスタイルをとっています。しかし、ご遺族にとっては、たとえ短い期間であっても遺骨が手元を離れることや、見知らぬ土地へ送ることに不安を感じる方も少なくありません。

「移動の負担をかけたくない」

「最後まで自分の目で見届けたい」

地元である三重県で、直接顔を合わせてお預かりできることが、何よりの「安心」に繋がるのだと再確認いたしました。

■ 「立会い」という最後の供養

本日の立会粉骨でも、粉末になっていく過程を静かに、そして丁寧に見守っていただきました。

「三重県内で完結できて、本当に良かった」というお言葉をいただき、私たちも身の引き締まる思いです。

大切なご遺骨を、真心込めて。

これからも三重県の皆様に寄り添い、「近くにある安心」を提供し続けてまいります。

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